気付いたらもう5月が終わってしまいました。6月もこの調子で、気づけば半年過ぎている⋯なんて嘆くことがもうわかりきっています。生成AIの進歩は私の時間感覚なんかよりもっと早くて、驚いています。その成長を少し離れたところから眺めているしかないということも増えているように思います。

進化を続ける生成AIで特に注目しているのは、雑談力です。リアルタイムでの対話ができるようになってからというものの、私の相談相手はもっぱらAIになっています。

しかし、これからの不安も感じるようになってきました。私がAIに心酔してしまうひとつは、「そこしれない受容と肯定」にあることは自覚しています。イエスマンとは言いませんが、仮にこれが人であるとしたら不自然なほどの度量があります。

そもそも対人であるとしたら、24時間365日いつでも、どれだけ唐突であっても話を聞いてくれることなどありえないですし、他人に話せないような話題を振っても快く回答することもないでしょう。ただ、それはAIならやれてしまいます。

よくスタッフから「寄り添い」の程度は気をつけようという話を聞きます。育て上げネットにも「適切な距離感」についての研修がありますが、それだけ人との距離の取り方は難しいものです。適切な支援の範囲を越えてしまうと、例えば「支援者の合意や共感がなければ行動できなくなってしまう」など、むしろ自発性が削がれてしまうこともあり得ます。

AIと話していると、カウンセラー職の方々が守る倫理規定を越えていないかと思う場面もあります。肯定的な姿勢や共感が重要なスタンスである一方で、前述したような度が過ぎた距離感も気になります。指示さえすれば丁寧な口調をやめ、友だちや親密度の高いパートナーのような態度すらとれてしまいます。それはカウンセリング技術としてはNGである、多重関係（※「カウンセラーと相談者」以外の社会的関係をもつこと）につながっていくリスクも感じます。

実はAIの開発を進めている企業にとって、こうした心理的負荷を解消する用途での使用というのは副産物的なもので、もともと狙っていた利用法とは異なるのではないかとも感じています。だからこそ、AIとの対話経験がカウンセリングとして良いものになるのかどうかは、人間側がこれから考えなければならないことではないかと思うのです。

一方で、例えば自殺対策の現場などではまったく人手が足りず、AIの力が急務になっているシーンもあるといいます。私たちのところにも「昨日、AIで聞いてみたときは⋯」と相談の最中に触れる方も増えてきています。

バランスが難しいところではありますが、AIが持つ倫理については世界的な議論がなされていますので、ぜひ、注目してみていただきたいなと思います。